07/04/2008

Kreativita českého internetu na bodu mrazu

Absence kreativních řešení vyplývá z neznalosti prostředí na všech úrovních marketingového plánování, z obavy o návratnost investice a z neochoty měnit zavedené procesy.


07. 04. 008

Kreativita projektů rodících se na českých doménách je zcela tristní. Český internet je tak zase o kousek pomalejší v běhu za světovou špičkou. Jistě za to mohou i technologické a sociodemografické faktory, jako např. nízká penetrace kvalitního připojení nebo nízká počítačová gramotnost. Problém je však z mého pohledu už u samotných zadavatelů a dále pak v přístupu tradičních agentur.

Design na prvním místě

Už i malí živnostníci zjistili, že design webových stránek připravený před pár lety nadšeným kolegou, který si osvojil základy Photoshopu, již nestačí. Na internetu musí společnost působit stejně profesionálně jako obchodní ředitel na jednání s potenciálním zákazníkem. Stejně jako se nosí hezké a drahé šaty, aby člověk vypadal lépe, tak si i společnosti nechávají připravovat krásné, designově vyvedené webové prezentace. Na tomto bodě bohužel kreativita ve většině případů končí.

Neznalost výjimečně omlouvá

První dojem je důležitý. Pokud budou stránky vypadat špatně už na první pohled, prohráli jsme bitvu po prvním velkém úspěchu - zrealizované návštěvě. Kdo v prostředí internetu "nežije", nemá šanci vědět o posledních trendech. I běžný uživatel internetu snadno zjistí, že na webu už je vše krásně upravené a plné obrázků, dokonce i zvuků a videí.

Odborníci tvrdí, že český internet je 3-4 roky pozadu za světem. Mohlo by se tedy zdát, že pokud lokální společnost zkontroluje webovou prezentaci zahraniční konkurence a jednoduše okopíruje její styl, bude vyhráno. Kromě přístupu jsou v tom však dva další problémy. Za prvé, na internetu v podstatě neexistují hranice, kopírování vás tedy jen schová do davu mezi ostatní a nevyniknete tak ani na lokální úrovni. A za druhé, webovou stránkou aktivity na internetu jen začínají, je to jako když si v domě nalepíte své jméno na zvonek u dveří. Jak dostat zákazníky k vašemu "domu", jaké si pořídit "dveře", co vlastně prezentovat a jak zacházet s návštěvníkem, to už tak jednoduše nezjistíte. Na to už je třeba mít přehled a denně sledovat chování subjektů v prostředí internetu. Ten není jen dalším médiem, je to kanál, kde doslova každý den vznikají nové prostředky a nástroje ke komunikaci.

Konec pasivních "čtenářů"

Internet přináší média interaktivní, a proto by se k němu také mělo tak přistupovat. Není to náhrada papírového katalogu s textem a obrázky, kde můžete navíc uživatele zaplavit vlnou svých oblíbených 30sekundových spotů. Nabízí nové možnosti, kdy lze dát uživateli prostor k vlastní aktivitě, a dokonce jej při tom sledovat a analyzovat jeho zájmy. On si může opravdu užívat vámi připravený obsah a ještě o sobě odhalí spoustu informací.

Internet přináší každý den mnoho nových možností, jak realizovat marketingové aktivity v jejich pravé podstatě. Zjednodušuje cestu k zákazníkovi a zákazníkům cestu k produktům a službám, dává prostor k oboustranné komunikaci, detailním analýzám i přesnému měření návratu investice. Z hlediska marketingu tudíž naprosto ideální nástroj. Proč tedy chybí kreativní řešení, která by se alespoň trochu přibližovala zahraničním standardům?

Důvodů je mnoho: neznalost prostředí na všech úrovních marketingového plánování, obava o návratnost investice, neochota měnit zavedené procesy a spousta dalších. Pokud však nechcete zůstat opravdu pozadu, máte jen jednu možnost - sebrat odvahu a část marketingových rozpočtů a vyrazit mezi spletité sítě www. Dnes není jiná možnost než zkoušet a pečlivě měřit efekt realizovaných projektů právě pro vaši firmu. Je ale třeba plánovat v celém průběhu marketingového procesu, aby nezbylo zase jen na ty bannery, jež kopírují printové kampaně, nebo na webovou stránku nahrazující klasický katalog.

V novém území

Jsme v prostředí neprobádaném a syrovém, kde je ještě velký prostor pro opravdovou invenci a zcela nové postupy. Není to lákavé? Nemusíte nutit celá oddělení, nebo dokonce celou firmu, aby rázem začala hledat příležitosti v digitálním světě. Najděte nějakého mladého zapáleného kolegu a zkuste to s ním. Zkuste třeba Facebook, když zadáte jména svých kolegů, určitě tam jednoho nebo dva najdete. Pokud chcete jít dál, pak už zbývá jen jediné řešení, najít lidi, kteří internetem opravdu žijí, a celou věc konzultovat s nimi. Naštěstí už jsou mezi námi celé skupiny takových lidí, říká se jim digitální agentury.

Autor je creative services manager Nydrle studio.

02/04/2008

Miss World 2006 on-line!

Taťána Kuchařová se svěřila do péče agentury NYDRLE studio, která pro ni vypracovala osobní internetové stránky. Cílem stránek je prezentovat charitativní činnost a modelingové a ostatní pracovní aktivity Taťány Kuchařové.


„Pro vytvoření opravdového 3D prostoru v kombinaci s velkým množstvím fotek, jsme zvolili atraktivní zpracování pomocí technologie Papervision. Návštěvník je tak vtažen do hravého a líbivého obsahu. Stránky jsou koncipovány pouze jako vizitka bez nástrojů tvořící či podporují dialog a extensivní komunikaci s veřejností,“ říká Michal Nýdrle.

„Jsem opravdu ráda, že mé stránky jsou něčím odlišné od většiny webů. Působí moderně a umožní každému si velmi jednoduše, ale zároveň aktivně a zábavně najít, co hledá. Spolupráce s týmem studia NYDRLE byla velice příjemná. Jejich nápad mne okamžitě oslovil pro svou originalitu a k finálnímu zpracování jsme se dobrali naprosto bezproblémově a rychle,“ popsala vývoj stránek Taťána.

www.tatanakucharova.cz